{"id":2438,"date":"2024-07-16T09:50:13","date_gmt":"2024-07-16T07:50:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apidata.fr\/?p=2438"},"modified":"2024-12-18T11:34:09","modified_gmt":"2024-12-18T10:34:09","slug":"parlons-middle-office-assurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apidata.fr\/index.php\/parlons-middle-office-assurance\/","title":{"rendered":"Parlons Middle Office Assurance : Strat\u00e9gies et Insights"},"content":{"rendered":"\n

A quoi sert le Middle Office en assurance ? Comment l\u2019exploiter \u00e0 son potentiel ? Apidata<\/a> pr\u00e9sente sa vision du Middle Office en assurance dans le cadre d\u2019une s\u00e9rie LinkedIn d\u00e9di\u00e9e aux probl\u00e9matiques cl\u00e9s de gestion et de pilotage des risques auxquelles font face les assureurs au quotidien. Vous avez manqu\u00e9 nos publications LinkedIn #ParlonsMiddleOffice<\/a> ? Retrouvez dans cet article tous nos carrousels explicatifs.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

Middle Office : De quoi parle-t-on ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le Middle Office, c\u2019est l\u2019espace industrialis\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 garantissant la ma\u00eetrise du risque aux fonctions cl\u00e9s de l\u2019assureur, et est bien plus qu\u2019un simple outil de gestion. Pourtant, son r\u00f4le central au sein des compagnies d\u2019assurance est encore trop m\u00e9connu.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce carrousel introductif, Apidata revient sur les d\u00e9finitions du Middle Office en assurance.<\/p>\n\n\n

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Solvabilit\u00e9 2 : Vos donn\u00e9es sont-elles pr\u00eates ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Compagnies d\u2019assurance, r\u00e9assureurs, d\u00e9l\u00e9gataires de gestion\u2026 Le contr\u00f4le des donn\u00e9es est au c\u0153ur des d\u00e9bats.<\/p>\n\n\n\n

En novembre 2023, l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution (ACPR) a publi\u00e9 son rapport d\u2019exigences en mati\u00e8re de qualit\u00e9 des donn\u00e9es pour les organismes et groupes d\u2019assurance soumis \u00e0 la Directive Solvabilit\u00e9 2.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce que Solvabilit\u00e9 2 ? Quels sont les points \u00e0 retenir du rapport de l\u2019ACPR ? Et surtout, quel r\u00f4le joue le Middle Office dans la gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e ?<\/p>\n\n\n

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Data Quality et op\u00e9rationnel : Comment assurer la performance de votre m\u00e9tier ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La Data Quality, ou qualit\u00e9 des donn\u00e9es, est essentielle \u00e0 l’optimisation de la performance op\u00e9rationnelle, et cela concerne tous les acteurs du monde de l’assurance. La qualit\u00e9 de la donn\u00e9e est cruciale pour permettre une bonne prise de d\u00e9cision, une ma\u00eetrise et un pilotage des risques, une meilleure satisfaction client et le respect des exigences r\u00e9glementaires. Le lien indissociable entre la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et l’efficacit\u00e9 des op\u00e9rations d’assurance n’est donc pas \u00e0 n\u00e9gliger.<\/p>\n\n\n

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Shadow Data : Que cachent vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si le Shadow IT dans son ensemble est un sujet d\u2019actualit\u00e9 et concerne grand nombre d\u2019organisations, il est \u00e9galement important d\u2019\u00e9tudier l\u2019une de ses cons\u00e9quences : le Shadow Data.<\/p>\n\n\n\n

Le Shadow Data correspond \u00e0 toutes les donn\u00e9es qui \u00e9chappent au syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9, et donc \u00e0 la gouvernance, des organisations. Il se cr\u00e9e lors de l\u2019utilisation d\u2019outils non valid\u00e9s par la DSI, d\u2019applications Cloud ou encore de tableurs. Pour citer quelques exemples, l\u2019utilisation d\u2019Excel, Google Sheet ou encore ChatGPT expose au Shadow Data.<\/p>\n\n\n\n

En assurance, ces donn\u00e9es de l\u2019ombre posent des probl\u00e8mes en termes de s\u00e9curit\u00e9, de conformit\u00e9, de traitement de la donn\u00e9e et donc, de gestion des risques. Le Middle Office joue un r\u00f4le important dans la ma\u00eetrise et la tra\u00e7abilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n

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S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es : Comment prot\u00e9ger la confiance assureur\/assur\u00e9s ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9but 2024, 33 millions d\u2019assur\u00e9s fran\u00e7ais sont touch\u00e9s par une cyberattaque lanc\u00e9e contre deux prestataires de tiers payant, Viamedis et Almerys. La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est plus que jamais une priorit\u00e9, surtout pour les acteurs de l\u2019assurance qui g\u00e8rent des informations sensibles.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les enjeux de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es d\u2019assurance ? Par quoi est menac\u00e9e la s\u00e9curit\u00e9 ? Comment d\u00e9fendre ce pilier de la relation de confiance entre un assureur et ses assur\u00e9s ?<\/p>\n\n\n

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Solvabilit\u00e9 2 : Gestion interne et gestion externe, m\u00eame combat ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R\u00e9ponse rapide : oui, puisque le niveau d\u2019exigence impos\u00e9 par Solvabilit\u00e9 2 est le m\u00eame pour la gestion interne et la gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Pour autant, les deux gestions ne r\u00e9pondent ni aux m\u00eames imp\u00e9ratifs, ni aux m\u00eames attentes. Depuis Solvabilit\u00e9 2 et le d\u00e9port r\u00e9gulier de charges de la s\u00e9curit\u00e9 sociale vers les organismes d\u2019assurance, le recours \u00e0 la gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e devient un axe strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n

Elle permet aux organismes d\u2019assurance :<\/p>\n\n\n\n